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GermanCONDIZIONI DI VENDITA
Tutti coloro che acquistano sul sito mattina.eu, persone fisiche o aziende, ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita, sono da considerarsi clienti. Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano le vendite dei prodotti elencati sul sito mattina.eu, a partire dalla registrazione dell’ordine.
Condizioni ed accettazione
Il fatto che il Cliente accetti le Condizioni Generali di Vendita prima di confermare il proprio ordine sul sito mattina.eu, comporta automaticamente la presa visione e l’accettazione delle suddette senza riserva. È fatto divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici, il numero di telefono e l’indirizzo mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia.
Ordini
In fase di completamento dell’ordine al Cliente viene richiesto di:
Riempire il modulo relativo ai dati personali; è importante specificare l’indirizzo di consegna, il numero di telefono e un indirizzo di posta elettronica.
Rileggere attentamente il modulo, in tutte le sue parti, prima di convalidare l’ordine. La Società F. Mattina & C. S.r.l (s) non è ritenuta in alcun caso responsabile di errori inerenti ad un acquisto errato o da annullare e non reso noto alla Società F. Mattina & C. S.r.l (s) tramite e-mail né tantomeno di errori relativi alla consegna del collo derivanti da informazioni o dati erroneamente inseriti dal Cliente, nel modulo relativo ai dati personali.
Riferire entro l’ora successiva all’ordine effettuato, eventuali modifiche di prodotti o indirizzo di spedizione per evitare l’insorgere di eventuali disguidi.
Conferma d’Ordine
Per tutti gli ordini effettuati sul sito mattina.eu la Società F. Mattina & C. S.r.l (s), invia automaticamente un e-mail di conferma d’ordine all’indirizzo segnalato dal Cliente nella sua scheda dati.
Prezzi e modalità di pagamento
Il prezzo unitario di vendita è evidenziato accanto a ciascun articolo ed è espresso in Euro. La valuta in cui viene effettuata la transazione è in Euro. I prezzi indicati sul sito sono suscettibili di modifica in ogni momento e senza preavviso. Il pagamento dell’acquisto on-line viene effettuato a mezzo Paypal, Bonifico Bancario, Carte di Credito e Scalapay.
Spedizione della merce e Consegna della merce
L’ordine viene elaborato entro 2/3 giorni dalla ricezione e la spedizione a livello nazionale è effettuata tramite corriere DHL fino a 20 Kg, e con Savise Express per ordini superiori a 20 Kg; per la spedizione europea e per Paesi no-UE il corriere utilizzato è DHL.
Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso e peso volumetrico e riportate nel carrello in fase di checkout.
Per tutte le spedizioni Europee e per i Paesi No-UE, gli eventuali dazi doganali sono a carico del destinatario e mai inclusi nel costo dell’invio.
I tempi di consegna indicativi per l’Italia sono circa 3-5 giorni lavorativi, escluso il giorno della partenza della merce.
I tempi di consegna indicativi per l’Europa sono circa giorni lavorativi, escluso il giorno della partenza merce.
I tempi di consegna indicativi per i Paesi No-Ue sono in base all’elaborazione del preventivo.
Al momento della consegna, eventuali danneggiamenti o mancanza di colli vanno segnalati immediatamente mediante riserva sul Documento di Trasporto dandocene contestuale comunicazione via e-mail all’indirizzo ordini@mattina.eu, allegandone le foto, solo in questo modo la Società F. Mattina & C. S.r.l. (s) potrà procedere alla parziale o totale sostituzione del prodotto e/o rimborso.
Modifica delle condizioni vendita
La Società F. Mattina & C. S.r.l. (s) si riserva il diritto insindacabile di modificare in qualunque momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. Ogni versione delle Condizioni Generali di Vendita riporta una data precisa, pertanto i Clienti sono invitati a leggere le Condizioni Generali di Vendita prima di ogni acquisto.
Diritto di recesso
ai sensi del Decreto Legislativo n. 206/2005, la Società F. Mattina & C. S.r.l. (s) riconosce all’Acquirente il DIRITTO DI RECESSO. Tale diritto, a norma di legge, potrà essere esercitato dall’Acquirente ENTRO E NON OLTRE 7 (SETTE) GIORNI LAVORATIVI dalla data di ricevimento della merce, sotto pena di decadenza.
Norme per l’esercizio del Diritto di recesso
La comunicazione del recesso dovrà essere inviata, nei termini sopracitati, tramite e-mail all’indirizzo ordini@mattina.eu oppure tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Società F. Mattina & C. S.r.l. (s) – via Valle Fondi, 1 – 90040 Trappeto (Palermo)
Dovrà altresì indicare: l’indicazione del prodotto/prodotti ordinati, gli estremi del documento d’ordine e i dati relativi al proprio conto corrente bancario col quale si è effettuato il pagamento (istituto bancario, agenzia di riferimento, iban). La merce resa dovrà essere restituita, integra, entro e non oltre 7 (sette) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della stessa (a tal fine farà fede la data apposta sulla lettera di vettura del corriere consegnata all’ Acquirente insieme alla merce) al seguente indirizzo: Società F. Mattina & C. S.r.l. (s) – via Valle Fondi, 1 – 90040 Trappeto (Palermo)
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e non sono in alcun caso rimborsabili. Non verranno in nessun caso ritirati pacchi rispediti in Porto Assegnato.
Rimane interamente a carico del Cliente la responsabilità per la perdita o il deterioramento della merce resa.
F. Mattina & C. S.r.l (s) provvederà a rimborsare la somma versata per l’acquisto dei prodotti entro 30 giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. L’importo rimborsato non comprende le spese di trasposto sostenute per la consegna e restituzione dei prodotti.
La Società F. Mattina & C. S.r.l. (s) non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti; all’arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Nel caso in cui si verificasse una mancanza e/o rottura del prodotto sarà interamente pagato dal Cliente.
Come previsto dal citato Decreto Legislativo, una volta espletate le pratiche di controllo sul corretto utilizzo del Diritto di Recesso, la Società F. Mattina & C. S.r.l. (s) provvederà a rimborsare all’Acquirente entro i termini di Legge la somma pagata per l’acquisto della merce, dedotte le sole spese di spedizione.
Garanzia sui prodotti
Sui prodotti acquistati dal Cliente vige la garanzia e l’assistenza del produttore, così come previsto dalla vigente normativa.
Tali garanzie si applicheranno al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
Servizio di assistenza
Per qualsiasi informazione potrete contattare direttamente la Società F. Mattina & C. S.r.l. (s) al seguente numero telefonico: +39.091.8989223 – +39.327.7619559 (dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 18:00) oppure inviate una e-mail all’indirizzo ordini@mattina.eu
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Il Foro competente a dirimere eventuali controversie civili è quello di Palermo.
